Français langue étrangère au travail : comment organiser une formation pour ses salariés ?

Former un salarié dont le français n'est pas la langue maternelle ne consiste pas à l'inscrire à un cours de langue générale. Une formation de français langue étrangère (FLE) à visée professionnelle part des situations du poste pour aller vers plus d'autonomie. Voici comment l'organiser, étape par étape.

Ce que prévoit le Code du travail

• L'article L6321-1 permet à l'employeur de proposer aux salariés allophones des formations visant à atteindre une meilleure maîtrise de la langue française.
• L'article L6321-3 prévoit que, pour les salariés allophones signataires du contrat d'intégration républicaine (CIR) qui suivent une formation en français, les actions permettant de la poursuivre constituent du temps de travail effectif, avec maintien de la rémunération, dans une limite fixée par décret.
• L'article L6323-17 prévoit que, lorsque ces salariés mobilisent leur CPF pour une formation en français suivie en partie sur le temps de travail, l'autorisation d'absence est de droit, dans la limite de 28 heures (art. R6323-4-1). Le salarié doit prévenir l'employeur au moins 30 jours calendaires avant le début de la formation.

Étape 1 : positionner chaque salarié

Le niveau en français n'est pas homogène : un salarié peut être très à l'aise à l'oral et en grande difficulté à l'écrit, ou l'inverse. Un test de positionnement permet de situer chacun sur les quatre compétences (comprendre à l'oral, parler, lire, écrire) et de fixer des objectifs réalistes. Le Cadre européen commun de référence pour les langues (niveaux A1 à C2) est la référence la plus utilisée pour exprimer ces niveaux.

Étape 2 : définir des objectifs liés au poste

Plutôt que « progresser en français », visez des situations concrètes :

Étape 3 : choisir le format

• Petit groupe de niveaux proches, ou individuel quand les besoins sont très spécifiques ;
• sessions courtes et régulières plutôt que des journées longues : la langue s'acquiert par la répétition ;
• sur le temps de travail de préférence, dans le respect des règles de l'article L6321-6 pour les formations non obligatoires ;
• en présentiel ou à distance, selon l'organisation et l'aisance des salariés avec les outils numériques.

Étape 4 : utiliser les documents de l'entreprise

Les supports les plus efficaces sont ceux du poste : plannings, consignes, étiquettes, bons de livraison, protocoles. Le salarié progresse en français et dans la maîtrise de son travail. Prévoyez de transmettre ces documents à l'organisme en amont.

Étape 5 : associer le manager et suivre les progrès

Le manager peut faciliter la mise en pratique : laisser le salarié rédiger un message simple, l'encourager à reformuler une consigne, valoriser les progrès. Un point à mi-parcours avec l'organisme permet d'ajuster les objectifs.

Le financement

La formation peut être inscrite au plan de développement des compétences. Une prise en charge peut être demandée à votre OPCO, selon ses critères. Le salarié peut aussi mobiliser son CPF pour une formation éligible, avec un abondement possible de l'employeur.

Distinguer formation professionnelle et parcours d'intégration

Les salariés signataires du CIR peuvent bénéficier, dans ce cadre, d'une formation linguistique organisée par l'Office français de l'immigration et de l'intégration (OFII). La formation organisée par l'employeur est complémentaire : elle porte sur le français du poste, au service du travail.

Notre formation Français professionnel pour les salariés s'adresse notamment aux salariés dont le français n'est pas la langue maternelle : elle commence par un positionnement et se construit à partir des situations réelles du poste.